Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników korzystających ze sklepu internetowego działającego pod adresem www.psielon.com.
Administratorem danych osobowych jest Sylwia Szafran, prowadząca działalność nierejestrowaną w rozumieniu art. 5 ust. 1 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców, adres e-mail: kontakt@psielon.com (dalej: Administrator lub Sprzedawca).
Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony prywatności oraz bezpieczeństwa przekazanych danych osobowych, a także zapewnienia, że ich przetwarzanie odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z:
Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO),
Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 r.,
Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
Ustawą – Prawo telekomunikacyjne.
Dane osobowe są zbierane i przetwarzane w celu:
realizacji zamówienia złożonego w Sklepie,
obsługi płatności, dostawy oraz ewentualnych reklamacji,
prowadzenia kontaktu z Klientem,
realizacji obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (np. wystawienie dowodu zakupu),
przesyłania informacji handlowych (jeśli użytkownik wyraził zgodę na newsletter),
obsługi funkcjonalności PsielonTAG (rejestracja i edycja danych identyfikacyjnych zwierzęcia).
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do zawarcia i realizacji umowy sprzedaży lub świadczenia usług elektronicznych.
Dane przetwarzane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do prawidłowego działania Sklepu i świadczenia usług na rzecz Klienta.
Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe Klientów:
imię i nazwisko,
adres dostawy,
adres e-mail,
numer telefonu,
dane niezbędne do wystawienia faktury lub rachunku (jeśli dotyczy),
dane zwierzęcia i kontaktowe właściciela w systemie PsielonTAG (jeśli produkt został zarejestrowany).
W przypadku rejestracji PsielonTAG, Klient samodzielnie decyduje o zakresie ujawnianych danych w profilu przypisanym do tagu.
Administrator przetwarza dane osobowe na podstawie:
art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy (np. realizacja zamówienia),
art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny (np. prowadzenie dokumentacji księgowej),
art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą (np. zapis do newslettera),
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (np. dochodzenie roszczeń, zapewnienie bezpieczeństwa serwisu).
Dane osobowe przetwarzane będą przez okres niezbędny do:
realizacji umowy i obowiązków księgowych – przez czas wymagany przepisami prawa,
obsługi reklamacji i roszczeń – do czasu ich przedawnienia,
działań marketingowych – do momentu cofnięcia zgody przez użytkownika,
funkcjonowania konta PsielonTAG – do momentu jego usunięcia przez użytkownika.
Po upływie powyższych okresów dane zostaną trwale usunięte lub zanonimizowane.
Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom współpracującym z Administratorem w zakresie niezbędnym do realizacji umowy, w szczególności:
operatorom płatności elektronicznych,
firmom kurierskim i pocztowym,
dostawcom hostingu,
podmiotom obsługującym systemy informatyczne sklepu.
Wszystkie podmioty przetwarzające dane działają na podstawie odpowiednich umów powierzenia i zobowiązane są do zachowania poufności.
Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), chyba że nastąpi to w sposób zgodny z wymogami RODO.
Każda osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do:
dostępu do swoich danych,
sprostowania (poprawienia) danych,
usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli dane są przetwarzane na jej podstawie).
Żądania dotyczące realizacji powyższych praw można kierować na adres e-mail: kontakt@psielon.com.
Osoba, której dane dotyczą, ma także prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), jeśli uzna, że przetwarzanie jej danych narusza przepisy RODO.
Strona sklepu www.psielon.com korzysta z plików cookies w celu zapewnienia jej prawidłowego działania, analizy ruchu oraz personalizacji treści.
Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas odwiedzania strony internetowej.
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia przeglądarki dotyczące cookies – w tym ograniczyć lub całkowicie zablokować ich zapisywanie.
Ograniczenie użycia cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności strony (np. logowanie, koszyk).
Strona może wykorzystywać zarówno cookies sesyjne, jak i stałe, a także narzędzia analityczne (np. Google Analytics) zgodne z polityką prywatności Google.
Użytkownik może dobrowolnie zapisać się do newslettera, podając adres e-mail w odpowiednim formularzu.
Zgoda na otrzymywanie newslettera może być w każdej chwili cofnięta poprzez kliknięcie w link „wypisz się” w treści wiadomości lub kontakt z Administratorem.
Dane przetwarzane w ramach newslettera wykorzystywane są wyłącznie w celu przesyłania informacji handlowych i nowości ze sklepu Psielon.
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych, w tym:
szyfrowane połączenie SSL,
ograniczony dostęp do danych,
regularne aktualizacje oprogramowania,
kontrolę uprawnień i bezpieczeństwa serwera.
Dane osobowe nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania w rozumieniu RODO.
Rejestracja PsielonTAG odbywa się poprzez zeskanowanie tagu i wypełnienie formularza rejestracyjnego.
Klient samodzielnie decyduje o zakresie danych, które będą widoczne po zeskanowaniu tagu (np. imię psa, numer telefonu, adres e-mail).
Administrator nie ponosi odpowiedzialności za dane ujawnione przez użytkownika dobrowolnie w systemie PsielonTAG.
Użytkownik może w każdej chwili edytować lub usunąć dane przypisane do swojego tagu.
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności.
Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie www.psielon.com.
W przypadku zmian istotnych dla użytkownika (np. dotyczących zakresu przetwarzania danych), Administrator poinformuje o tym drogą e-mailową lub poprzez komunikat na stronie.
W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych lub realizacją praw użytkowników prosimy o kontakt:
📩 E-mail: kontakt@psielon.com
👤 Administrator danych: Sylwia Szafran
